Преподаватели
Эффективное общение: Базовый курс (вебинар)
Основы и практика деловых и личных коммуникаций
Вменяемый и объемный базовый курс про самые важные аспекты общения — основы и практика эффективных деловых и личных коммуникаций. Курс настоятельно рекомендуется всем, кто хочет повысить персональную эффективность в жизни и на работе, а также улучшить взаимодействия в рабочих группах и работу с внешними партнерами.
Для кого курс:
- Для любых специалистов и должностей
Особо рекомендуется:
- Руководителям любых уровней
- Специалистам по маркетингу
- Специалистам по продажам
Что дает курс:
- Умение избегать множества коммуникационных ошибок
- Понимание главных принципов общения между людьми
- Умение пользоваться образами в общении
- Умение готовиться к успешному общению
- Умение эффективно пользоваться языком и речью
- Умение слушать и задавать вопросы
- Умение общаться письменно и готовить деловые документы
- Умение эффективно общаться на личных встречах и по телефону
- Знания о проведении выступлений и совещаний
- Умение вести переговоры
Преимущества курса:
- Редкий по структуре, объему и содержанию курс по коммуникациям
- Нет «воды», скучной теории и прочей академической пурги
- Масса практических инструментов и советов
- Практические задания и тесты после каждого раздела
- Обсуждение заданий с инструктором
- Ответы на все дополнительные вопросы по темам курса
Программа курса
| 1. Основы успешного общения | |||
| Базовая потребность | 00:00:00 | ||
| Коммуникационный канал | 00:00:00 | ||
| Основы успешного общения | 00:00:00 | ||
| 2. Невербальное общение | |||
| Использование образов | 00:00:00 | ||
| Компоненты невербального общения | 00:00:00 | ||
| Эффективное состояние | 00:00:00 | ||
| 3. Вербальное общение | |||
| Использование языка | 00:00:00 | ||
| Компоненты вербального общения | 00:00:00 | ||
| Умение задавать вопросы | 00:00:00 | ||
| Активное слушание | 00:00:00 | ||
| Доверие | 00:00:00 | ||
| 4. Практика общения: Письменные коммуникации | |||
| Средства общения | 00:00:00 | ||
| Эффективное письменное общение | 00:00:00 | ||
| 00:00:00 | |||
| Мессенджеры и мгновенные сообщения | 00:00:00 | ||
| Документы и отчеты | 00:00:00 | ||
| 5. Практика общения: Личные встречи и телефон | |||
| Эффективное общение один на один | 00:00:00 | ||
| Личные встречи | 00:00:00 | ||
| Общение по телефону | 00:00:00 | ||
| 6. Практика общения: Групповые коммуникации | |||
| Публичные выступления | 00:00:00 | ||
| Проведение совещаний | 00:00:00 | ||
| Переговоры и убеждение | 00:00:00 | ||
| Общение в команде | 00:00:00 | ||
Отзывы
Отзывы пока никто не оставил
Про инструктора
Другие курсы инструктора Сергей Лукошкин
Эффективное общение: Базовый курс (вебинар) инструтор Сергей Лукошкин
Управление проектами: Базовый курс (вебинар) инструтор Сергей Лукошкин
Основы продаж: Базовый курс (вебинар) инструтор Сергей Лукошкин
Практический маркетинг: Базовый курс (вебинар) инструтор Сергей Лукошкин
Деловые финансы: Базовый курс (вебинар) инструтор Сергей Лукошкин
Отзывы и рекомендации
Сергей Лукошкин круто умеет увлечь, убедить, показать на схеме наглядно, а потом приправить все примером из жизни! Что ценно. В 2013 я был на курсе по маркетингу. В результате я поменял работу с менеджера по продажам на продакт-менеджера, а затем стал бренд менеджером. До сих пор я использую...Читать далее
